privacy CC空间隐私政策

引言

CC空间(以下简称为“我们”)尊重并保护所有CC空间用户的个人信息及隐私安全。为同时给您提供更准确、有个性化的服务和更安全的互联网环境,我们依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则,进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。

本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务(以下统称“使用我们的产品与/或服务”)时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇,以便于您理解。 本政策中与您权益(可能)存在重大关系的条款,我们已使用加粗字体予以区别,请您重点查阅。

CC空间特别提请未满18周岁的未成年(特别是未满十四周岁的儿童)及其监护人的注意,我们已明确未成年保护专门章节(以粗体提示),请您仔细阅读。

请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策,并在需要时,按照本政策的指引,做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意本《CC空间用户隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。

目录

1 我们如何收集和使用个人信息

1.1 帐号服务

1.1.1 注册、登录

当您注册、登录CC空间及使用相关服务时,您应通过手机号码创建帐号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码、姓名、学校、班级等),我们收集这些信息是为了帮助您完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供完整的功能与服务。

如果您忘记了您的CC空间的登录方式,可以使用找回密码功能。为保障您帐号的安全,我们可能需要您填写相关信息以进行验证,必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证您的身份。

1.1.2 实名认证

在您开通或使用其他需实名认证的功能或服务时,为符合法律法规相关要求,保障您或其他用户的安全,或维护功能/服务的安全稳定,需要您提供真实身份信息(真实姓名、身份证件号码或人脸信息,根据实际情况可能有所不同)以完成实名认证。

在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供,但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。

基于法律法规的相关要求,您的实名认证信息还可能被我们用于青少年/儿童保护相关的产品或服务。

1.1.3 帐号公开信息

如果您成功注册CC空间账号,我们会在CC空间应用程序及网站中显示您的名字、头像、地区、学校等信息。

1.1.4 统一帐号和关联版本

如无特别说明,CC空间的各关联版本均使用统一的希望谷帐号服务。

您可以使用希望谷帐号便捷地登录、使用CC空间关联版本,以使用对应版本的服务或功能。为了在CC空间的各关联版本中提供一致的服务体验,我们使用SDK或相关技术同步CC空间和关联版本中的帐号和内容,其中可能包括:昵称、姓名、头像、地区、性别、学校等公开的帐号信息;同步关注、同学等用户关系;同步您使用此帐号发布的内容;同步您授权的其他信息。

1.2 内容浏览和搜索

为了向您提供我们最核心的信息展示服务并向您推荐可能感兴趣的内容及相关信息,我们会收集您填写的个人资料、您在秀场的浏览记录(您的关注、浏览)和点击操作记录(点击、搜索、点赞、收藏、分享、评论、发布记录及有关行为)。

在为您提供同地区秀场内容或者与设备所在位置相关的内容或服务时,经过您的授权,我们会使用与本服务相关的地理位置信息(如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站、传感器信息),以保障内容或服务的质量,并向您推荐可能感兴趣的内容或服务。其中精确定位信息是个人敏感信息,若您拒绝授权位置权限会影响定位的准确性,但不会影响其他功能与服务的正常使用,我们也仅会基于网络信息(如IP)对应的城市及/或区县向您展示可能相关的内容或服务。

当您使用搜索时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。搜索关键字信息会暂时存储在你的设备中,因此当您在同一设备上再次使用CC空间内的搜索功能时,我们会向您展示您的搜索历史记录。

当您播放视频等内容时,为了适配您的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器,以识别您的设备横竖屏状态。

1.3 信息发布

1.3.1 上传

我们非常重视用户的使用体验,为了提升音视频、图片的上传速度、丰富发布功能和优化体验,当您发布音视频或图片时,在点击“发布”确认上传之前,我们会将该音视频或图片临时加载至服务器。如果您取消上传,我们会立即删除相关音视频或图片。

1.4 其他功能

1.4.1 消息通知

您知悉并同意,我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(例如:电话号码),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等;此外,我们也可能会以短信、电话、微信的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。

我们会通过您的设备的系统通知,向您推送您的帐号动态、您关注的用户或内容动态、热点内容、推荐内容等,您可选择在设备中关闭CC空间的通知功能。

1.4.2 支付功能

您可以在CC空间购买商品/服务。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号(支付宝账号、微信账号、银联账号及有关账号)

1.5 运营与安全运行

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下必要信息:

(1)为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们可能会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、硬件序列号、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、传感器信息等数据。

(2)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

(3)我们可能使用您的帐号信息、设备信息、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断帐号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

1.6 服务内容的变更

请您了解,随着我们业务的发展,可能会调整CC空间提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

1.7 依法豁免征得同意处理个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规,我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意。

  • a) 根据您的要求订立或履行合同所必需;
  • b) 为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;
  • c) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  • d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
  • e) 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);
  • f) 法律法规规定的其他情形。

特别说明:根据法律规定,如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的,其不属于个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您时,或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与您的个人信息结合使用时,我们会将其作为您的个人信息,按照本隐私政策进行处理与保护。

2 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

2.1 数据使用过程中涉及的合作方

2.1.1基本原则

我们与合作方合作过程中,将遵守以下原则:

  • a) 合法原则:涉及数据处理活动的,应当遵守合法原则。
  • b) 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
  • c) 安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
2.1.2 委托处理

对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。

2.1.3共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

2.1.4 合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

2.2 合作的场景

2.2.1 为实现CC空间的业务功能所需要的信息
  • a) 地理位置服务:当您使用地理位置相关服务时,位置服务提供商可能会通过SDK或相关技术使用您的GPS信息、设备信息以便可以向您返回位置结果。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。
  • b) 消息通知:为与您使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息。
  • c) 客户服务:为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求,客户服务人员需要使用您的帐号及相关信息,以及时了解、处理和响应您的需求。如有必要,也可能需要使用您的手机号码或通过其他通讯方式与您取得联系。
  • d) 支付服务:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向你提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、身份证号、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。身份证号和银行卡相关信息是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
2.2.2 广告

我们可能与广告的服务商、供应商和其他合作伙伴(合称“广告合作方”)共享分析去标识化的设备信息或统计信息,这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。

  • a) 广告推送与投放:进行推送/推广和广告投放或提供相关服务的广告合作方可能需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息以及标签信息,以实现广告投放、优化与提升广告有效触达率。
  • b) 广告统计分析:提供广告统计分析服务的广告合作方可能需要使用您的设备、网络、广告点击、浏览、展示以及广告转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告和相关服务的有效性。
  • c) 广告合作方对信息的使用:广告合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合,以优化广告投放效果,我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则,保障用户合法权利不受侵犯。
  • d) 广告留资信息:您在广告中主动填写、提交的联系方式、地址等相关信息,可能被广告合作方收集并使用。

2.3 运营主体变更

随着业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

2.4 停止运营

如果我们停止运营产品或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

2.5 公开

我们不会主动公开您未自行公开的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。

3 管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回、投诉举报等权利,以使您有能力了解并保障你的个人信息安全。

我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异,请以实际为准。

3.1 自主决定接收信息

在“交流-关注”中会根据您主动选择关注的账号信息进行展示,您可以根据需要自主选择关注或取消关注。

3.2 个人信息副本的访问、获取、更正和删除相关信息

我们通过交互界面的设计,为您提供了可自行访问、获取、更正和删除相关个人信息的渠道,您可通过点击“我的-头像”进入编辑个人资料的方式对头像、性别、生日、城市进行设置。

除上述外,有下列情形之一的,我们将主动删除您的个人信息,您也有权请求我们删除:

  • (1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
  • (2)我们已停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
  • (3)如您有足够的理由认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;
  • (4)法律、行政法规规定的其他情形。

3.3 变更或撤回授权范围

您可以通过设备本身操作系统变更或撤回您对麦克风(录音)、通讯录、通知、网络、相机(摄像头)、日历、悬浮窗、地理位置、相机(摄像头)、存储(相册、媒体和其他文件)、电话状态权限的授权,不同设备型号的功能可能不尽相同,我们将根据您变更或撤回授权的设置进行个人信息的收集,如您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息,但提请您注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。同时,您变更或撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。

3.4 附条件的个人信息转移权

若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织,您可以通过本隐私政策所披露的方式联系我们。我们将对您的请求进行审核,在符合我国网信部门规定的条件下,我们将为您提供转移相应个人信息的途径。

3.5 在符合相关法律要求的情况下,您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利;您另有安排的除外。

3.6 账号注销

您可以联系微信“希望谷”公众号的在线客服申请注销,我们将尽快审核,并在核验您的用户身份后及时予以回复或处理。

4 我们如何存储个人信息

4.1 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

4.2 存储期限

  • a) 我们仅会在为您提供“CC空间”产品或服务所必需的期间内保留您的个人信息,例如:

    手机号码:当您使用手机号码注册登录后,我们需要持续保留您的手机号码,以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障您的帐号和系统安全。

    您发布的内容及相关信息,在你未撤回、删除或未注销帐号之前,我们会予以保留用于向您提供持续的业务功能。

  • b) 如果您注销帐号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:

    遵从法律法规有关信息留存的要求。

    出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

5 未成年人保护通用条款

5.1若您是未满18周岁的未成年人,在使用“CC空间”及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

5.2 若您是未满14周岁的未成年人的监护人,在使用“CC空间”及相关服务前,应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。

5.3 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

5.4 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

6 我们如何更新隐私政策

6.1 为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款,这些更新将构成本政策的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。

6.2 如遇本政策更新,我们会通过APP客户端推送通知或其他合理方式通知您,以便您能及时了解本政策的最新版本。

7 联系我们

如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或您对本政策有任何疑问,您可以通过以下方式联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复:

微信-搜索“希望谷”-进入CC空间微信公众号-点击在“在线客服”。

8 其他

8.1 因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可诉至北京市海淀区人民法院。

8.2 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门进行反映。